Standardowe łącze PSTN przenosi pasmo dźwięku w zakresie częstotliwości w granicach od 200 Hz do 4 kHz. Jest to w przybliżeniu ten sam zakres, w którym pracują kodeki wąskopasmowe – stosowane dotychczas w telefonach IP oraz systemach VoIP – przetwarzając próbki dźwięku z prędkością 8000 razy na sekundę.
Technologia HD Voice korzysta z szerokopasmowych kodeków, które przetwarzają próbki dźwięku 16000 razy na sekundę, ze znacznie szerszego zakresu częstotliwości – od 150 Hz do 8 kHz.

Ma to szczególne znaczenie w transmitowaniu mowy, ponieważ ludzkie ucho potrafi wychwycić dźwięki z zakresu częstotliwości od 20 Hz do 20kHz, natomiast głos w tym zakresie roznosi się zwykle do 10 kHz – 12 kHz. Oznacza to, że standard HD stosowany w telefonii internetowej może dokładniej reprodukować dźwięk zgodny z ludzką mową.
To z kolei sprawia, że łatwiej jest zrozumieć kogoś po drugiej stronie słuchawki, zwłaszcza gdy przekazywany głos zawiera ekstremalnie wysokie lub niskie częstotliwości lub gdy ktoś mówi z akcentem trudnym do zrozumienia.









